- ¿Sirve para un técnico que repara electrodomésticos él solo?
- Sí, es el caso normal. El plan Gratis es para empezar: sin tarjeta y con todo lo de Pro. Cuando te quedes corto, Esencial son 25 € al mes en anual (29 € pagando mes a mes).
- Somos tres técnicos en la calle. ¿Qué plan necesito?
- Pro, que añade el calendario del equipo, el mapa y los informes: 33 € al mes en anual (39 € mes a mes) con un usuario, y 13 € al mes en anual por cada persona más. Desde tres personas también está el plan Equipo, con todo incluido.
- ¿Puedo guardar la marca, el modelo y el número de serie de cada aparato?
- Sí. Cada aviso es una ficha con esos datos, la foto de la placa de características y todo lo que se le ha hecho. Si el mismo frigorífico vuelve a dar guerra, tienes delante lo que se cambió y cuándo.
- ¿Y cuando hay que volver con la pieza otro día?
- La segunda visita se cuelga del mismo aviso, con el recambio pedido y la fecha. Ni ficha nueva ni preguntarle otra vez al cliente qué le pasaba.
- ¿Se puede cobrar solo el desplazamiento si la reparación no sale a cuenta?
- Sí. Pones el desplazamiento en tu catálogo con su precio y lo facturas solo, con el parte firmado explicando por qué no compensaba arreglarlo.
- ¿Gestiona las garantías de los fabricantes?
- No. Avantium no se conecta con los sistemas de garantía de las marcas: lleva tu negocio, tus avisos, tus presupuestos y tus facturas. Lo que sí queda es tu parte firmado con fotos y fecha, que es lo que sostiene la garantía de tu reparación.
- ¿Funciona sin cobertura, en un sótano o en un bajo?
- Sí. Rellenas el parte, haces las fotos y el cliente firma sin cobertura; se sincroniza al recuperar la señal.
- ¿Puedo traerme los clientes y los avisos de un Excel?
- Sí. Subes el Excel, capturas de pantalla o fotos de la libreta y la app los pasa a Avantium en unos minutos.